Hỗ trợ

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM MỚI

1.  ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.

- Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ khi khách nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng). 

- Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ khi khách nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng). đối với các sản phẩm của các thương hiệu mới nổi chưa được người tiêu dùng biết đến nhiều

-  Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ và hỏng hóc)

-  Đầy đủ bao bì, hộp, muốt và phụ kiện đi kèm

- Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: biên nhận, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, catalogue và sách hướng dẫn

- Có đầy đủ các linh phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có),..

Khi đủ các điều kiện nêu trên,CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI KIM TƯỞNG sẽ đổi lại sản phẩm mới cùng model cho khách hàng. trường hợp sản phẩm cùng model bị hết hàng chúng tôi sẽ tư vấn cho khách hàng model khác có tính năng và giá bán tương đương. 

2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

- Trong trường hợp không đủ các điều kiện trên, sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của hãng và ông ty.

- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với nhân viên giao nhận khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi, thiếu quà tặng quý khách vui lòng không nhận hàng và phản hồi ngay về cho chúng tôi theo hotline 0903395378 để được hỗ trợ tốt nhất.

Ngày Đăng : 26/01/2018 - 9:52 AM

0